罗氏卓越型血糖仪插入与血糖试纸不配套的密码牌，血糖仪无法把已插入到血糖仪内的密码牌信息与罗氏卓越型血糖试纸相匹配，将显示E-5错误。请确认插入的密码牌上面的数字是否与血糖试纸筒上的密码号一致。如果密码号不一致，请将已插入的密码牌取出，插入配套的密码牌即可。请确认罗氏卓越型血糖仪的系统日期和时间一定要设置正确。
罗氏卓越型血糖仪显示E-5错误的几种主要原因是：
1.密码牌没有正确插入到位。
2.罗氏卓越型血糖仪系统日期设置错误！
3.密码牌与罗氏卓越型血糖试纸不匹配，密码号不一致。
4.罗氏卓越型血糖仪插入了其它型号血糖仪的密码牌。
5.罗氏卓越型血糖试纸已过期将不能在使用！请调整一下系统日期重新开机检测试试。
    罗氏卓越型血糖仪正确插入密码牌的方法：首先确认血糖仪处于关闭状态。轻轻将密码牌插入血糖仪侧面的插槽内。您必须感受到密码牌锁定到位。

    罗氏卓越型血糖仪密码牌为白色的小卡片，密码牌上面有三位数（例如：033）。密码牌上的三位数必须与血糖试纸桶上的CODE三位密码号相匹配。每次使用一桶新的试纸时，必须用配套的密码牌更换血糖仪内旧的密码牌。密码牌可以供给血糖仪关于试纸特征的信息。这就是为什么每盒试纸包装均含有一个密码牌。使用旧的密码牌可能与新的试纸不符，将会造成血糖仪出现错误。